FITUR es la mayor feria de turismo del mundo. Cada enero, más de 250.000 personas pasan por IFEMA Madrid durante cinco días. 9.000 empresas. 152 países representados.
Más de 6.800 periodistas acreditados. Y detrás de las presentaciones, los streamings, las plenarias y las conexiones en directo de muchos de esos stands, hay una red que alguien tiene que montar.
En el pabellón de Andalucía y en otros espacios clave de la feria, ese alguien es enbex. Desde hace más de seis años.
Este artículo detalla el trabajo técnico que se ejecuta cada edición de FITUR: conectividad cableada y WiFi, codificación de señal para streaming en directo, redundancia de internet, soporte a prensa y medios de televisión, y la operación de una red sólida y segmentada capaz de sostener uno de los pabellones más importantes de la feria.
FITUR por dentro: lo que exige una feria de este calibre
Vista desde fuera, FITUR es una feria de turismo. Por dentro, sin embargo, es una ciudad temporal con necesidades técnicas propias de un congreso o un evento deportivo. Los stands necesitan internet. Las salas de actos necesitan streaming. Cada patronato quiere emitir sus actos en directo. Y a su vez, los medios acreditados necesitan enviar material a sus redacciones en tiempo real.
El volumen es enorme. De hecho, solo en la edición de 2024, FITUR generó más de 37.000 noticias en medios de todo el mundo. Eso quiere decir que durante cinco días, miles de periodistas están creando contenido en directo desde los pabellones. Crónicas para televisión, conexiones para informativos, entrevistas para radio y fotos para prensa digital. En resumen, toda esa actividad depende de la red.
El pabellón de Andalucía: seis años como partner técnico
Andalucía es, edición tras edición, uno de los pabellones estrella de FITUR. Su stand suele ser premiado por diseño y puesta en escena. Sin embargo, detrás de cada pantalla, cada acto y cada emisión en streaming hay una red que enbex diseña, monta y opera.
El pabellón de Andalucía no es un stand con un mostrador y unos folletos. Es un espacio complejo que integra zonas de exposición, salas para presentaciones de destinos, áreas de reunión para profesionales y espacios dedicados a la prensa. Todo necesita red. Y no cualquier red: una red dimensionada para que todo funcione al mismo tiempo sin que un servicio interfiera con otro.
Patronatos y delegaciones: cada provincia conectada
Dentro del pabellón de Andalucía, cada provincia tiene su propia representación a través de su patronato de turismo. Almería, Cádiz, Córdoba, Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Sevilla. Cada uno con su espacio propio, sus pantallas, sus presentaciones y sus necesidades específicas de conectividad.
Además, la Consejería de Turismo de la Junta de Andalucía coordina actos oficiales que necesitan streaming, grabación y difusión en directo. Por su parte, los municipios presentan sus destinos. También las empresas turísticas andaluzas hacen demos de sus productos y las asociaciones del sector organizan mesas redondas. Todo confluye en el mismo pabellón, al mismo tiempo, durante cinco días.
Para enbex, esto significa provisionar conectividad individualizada para cada delegación. Red WiFi segmentada por zonas. Tomas cableadas para los puntos que necesitan estabilidad garantizada. Y la capacidad de gestionar peticiones que van surgiendo durante la feria, porque en un evento de esta magnitud siempre aparecen necesidades imprevistas.
Cableado: la base de todo
FITUR exige un volumen de cableado importante. Las tomas de red cableada alimentan los equipos de streaming, los sistemas de cartelería digital, los puntos de prensa y las conexiones dedicadas de cada zona del pabellón. También los equipos de codificación de señal que capturan las presentaciones y las envían a las plataformas de emisión en directo.
El tendido se hace sobre la estructura del pabellón de IFEMA, en coordinación con el equipo de montaje del stand. En primer lugar, los cables se pasan antes de colocar los paneles, las pantallas y los elementos del diseño. Una vez cerrado el stand, acceder a una canaleta para reparar un cable es muy difícil. Por esa razón, el cableado se hace bien a la primera, se prueba cada toma y se apunta cada conexión.
Los troncales de datos que conectan las distintas zonas del pabellón se dimensionan con margen. Un pabellón como el de Andalucía genera un volumen de tráfico considerable cuando todas las delegaciones están emitiendo, todas las pantallas están reproduciendo contenido y todos los periodistas están enviando material al mismo tiempo.
WiFi: cobertura para todo el pabellón
La red WiFi cubre la totalidad del espacio. No solo las zonas públicas, sino también las áreas de trabajo internas, las salas de reuniones de los patronatos y las zonas de prensa. Cada segmento tiene su propia VLAN con sus políticas de acceso y su ancho de banda asignado.
En una feria como FITUR, la cantidad de aparatos WiFi por metro cuadrado es muy alta. Por ejemplo, los profesionales del turismo llevan portátil y móvil. A su vez, los periodistas cargan con varios equipos. Y el personal de los stands trabaja con tablets y sistemas de presentación. Todos pelean por el espectro de radio en un pabellón cerrado con estructuras de metal que crean rebotes e interferencias.
La planificación RF tiene que ser precisa. Potencia ajustada para evitar que los APs se pisen entre ellos. Canales asignados para minimizar las interferencias co-canal. Band steering configurado para empujar los dispositivos compatibles hacia la banda de 5 GHz, dejando la de 2,4 GHz para los equipos que no soportan otra cosa.
Streaming y codificación de señal: cada acto en directo
Una parte esencial del trabajo en FITUR es la producción y codificación de las emisiones en streaming. Las salas del pabellón acogen presentaciones de destinos, ruedas de prensa, mesas redondas y talleres. Muchos de estos actos se retransmiten en directo a través de las plataformas digitales de los patronatos o de la propia Junta de Andalucía.
La codificación de señal se realiza con equipamiento profesional. La cámara captura la imagen del acto. El encoder comprime la señal en tiempo real y la envía al servidor de streaming a través de la red. El espectador remoto la recibe en su pantalla con pocos segundos de retardo.
Parece sencillo, pero cada eslabón de esa cadena tiene que funcionar bien. Si el encoder pierde conexión durante tres segundos, el stream se corta. Cuando el ancho de banda de subida no basta, la imagen se pixela. Y en caso de que la latencia suba demasiado, el audio y el vídeo pierden sincronía. Por eso, todo esto se previene con una red bien pensada y una vigilancia continua durante cada emisión.
En las horas punta de la feria, es habitual que varias salas estén emitiendo en streaming al mismo tiempo. Eso multiplica la demanda de ancho de banda de subida y exige que la segmentación de red funcione correctamente para que un stream no le quite recursos a otro.
Redundancia de internet: la feria no puede quedarse sin red
FITUR dura cinco días. Durante las tres primeras jornadas profesionales, las transacciones comerciales, las reuniones de negocios y las presentaciones institucionales dependen de la conectividad. Un corte de internet en un pabellón durante una rueda de prensa con medios internacionales no es un inconveniente menor. Es un problema de imagen para la comunidad autónoma y para la feria.
Por eso, la conexión a internet se monta con doble línea. Varios enlaces de acceso. Balanceo de carga entre ellos. Y cambio automático si uno cae. De esta forma, ningún fallo individual puede dejar al pabellón sin servicio.
Asimismo, toda esta estructura se vigila en tiempo real durante la feria. El equipo de enbex controla el estado de cada enlace, el tráfico por zona, la latencia y la calidad del servicio. En cuanto algo empieza a bajar de nivel, se actúa antes de que el usuario lo note.
Prensa, radios y televisiones: conectividad para los medios
Con más de 6.800 periodistas acreditados en FITUR, la presencia de medios es masiva. Cadenas de televisión nacionales e internacionales hacen conexiones en directo desde los pabellones para sus informativos. Emisoras de radio retransmiten programas completos desde los stands. Periodistas de prensa digital envían crónicas, entrevistas y material audiovisual pesado a sus redacciones.
Dar servicio a estos medios exige enlaces de alto nivel. Por ejemplo, un equipo de televisión que hace un directo necesita un enlace estable con baja latencia y subida garantizada. Del mismo modo, una emisora de radio que emite durante horas necesita una conexión sin cortes. También un fotógrafo de agencia que envía cientos de fotos necesita velocidad de subida real, no la que dice el contrato.
enbex habilita conexiones dedicadas para los medios que operan dentro del pabellón. Cableadas cuando el directo lo exige. WiFi con prioridad cuando la movilidad es necesaria. El objetivo es que ningún medio tenga problemas para hacer su trabajo.
Más allá de Andalucía: servicio a otros expositores
Aunque el pabellón de Andalucía es el proyecto principal de enbex en FITUR, la experiencia acumulada durante seis ediciones ha llevado a que otros expositores soliciten también nuestros servicios. Otras comunidades autónomas, empresas del sector turístico y organizaciones internacionales que necesitan un partner técnico con conocimiento del entorno IFEMA y capacidad demostrada en este tipo de despliegues.
Cada stand nuevo es un reto distinto. Las necesidades varían: desde una simple conexión WiFi para un mostrador hasta un despliegue completo con streaming, cableado estructurado y soporte técnico durante toda la feria. La ventaja de conocer IFEMA después de seis años es que los tiempos de montaje se optimizan, los proveedores de infraestructura del recinto son conocidos y los procesos están rodados.
Seis años de continuidad: lo que aporta conocer la feria por dentro
FITUR se repite cada enero. El calendario es fijo. Pero cada edición es diferente. Los stands cambian de diseño. Las salas se redistribuyen. Los patronatos piden nuevos servicios. La tecnología de streaming evoluciona. Y el número de actos que se emiten en directo crece año tras año.
Después de seis ediciones, enbex conoce el ritmo de FITUR. Sabe cuándo llegan los picos de tráfico. Conoce las zonas del pabellón donde la cobertura WiFi es más complicada por las estructuras metálicas. Tiene identificados los puntos del recinto donde la fibra de IFEMA presenta limitaciones. Y ha aprendido a anticipar las peticiones que siempre llegan el primer día de feria, cuando todo el mundo descubre que necesita «una cosita más».
Ese conocimiento acumulado tiene un valor que no se puede improvisar. Cada edición parte de una base más sólida que la anterior. Los montajes son más rápidos. Los problemas conocidos ya tienen solución preparada. Y la capacidad de reacción ante lo imprevisto mejora cada año.
Ficha técnica
Evento: FITUR — Feria Internacional de Turismo. IFEMA Madrid.
Colaboración: Más de 6 ediciones consecutivas como partner técnico.
Pabellón principal: Andalucía, con conectividad para la Junta de Andalucía y los patronatos de turismo de las ocho provincias.
Conectividad: Red WiFi segmentada por zonas y cableado estructurado para streaming, cartelería digital, prensa y servicios internos. Internet redundado con balanceo de carga y failover automático.
Streaming: Codificación profesional de señal en directo desde salas de presentaciones, plenarias y talleres. Emisiones simultáneas en múltiples salas.
Medios: Conexiones dedicadas para cadenas de televisión, emisoras de radio y prensa digital acreditada.
Otros expositores: Servicio a stands adicionales de otras comunidades autónomas, empresas turísticas y delegaciones internacionales.
Resultado: Seis ediciones consecutivas sin interrupciones de servicio en conectividad, streaming ni soporte a medios.
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